윈도우 키 작동 안 함: 쉽고 빠른 해결 방법 총정리

윈도우 키 작동 안 함: 쉽고 빠른 해결 방법 총정리

 

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목차

• 윈도우 키가 갑자기 작동하지 않을 때
• 키보드 문제 진단 및 해결
• 소프트웨어 설정 확인 및 변경
• 시스템 문제 해결 및 복구
• 전문가에게 도움 요청
• 윈도우 키 작동 문제를 예방하는 팁

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윈도우 키가 갑자기 작동하지 않을 때

윈도우 키는 컴퓨터를 사용하는 데 있어 가장 기본적인 단축키 중 하나입니다. 시작 메뉴를 열거나 다양한 단축키 조합을 사용하는 데 필수적이죠. 그런데 갑자기 이 윈도우 키가 작동하지 않는다면 정말 당황스러울 수 있습니다. 게임 중 실수로 눌리지 않도록 비활성화되었거나, 소프트웨어 충돌, 드라이버 문제, 심지어 하드웨어 고장 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 이번 블로그 게시물에서는 윈도우 키가 작동하지 않을 때 쉽고 빠르게 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 알려드리겠습니다. 더 이상 답답해하지 마시고, 이 가이드를 따라 차근차근 문제를 해결해 보세요!

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키보드 문제 진단 및 해결

윈도우 키가 작동하지 않는다면 가장 먼저 키보드 자체에 문제가 없는지 확인해야 합니다.

물리적 손상 및 연결 확인

키보드가 물리적으로 손상되었는지 육안으로 확인해 보세요. 특히 윈도우 키 주변에 이물질이 끼어있거나 눌려있는지 살펴보는 것이 중요합니다. 이물질이 있다면 부드러운 솔이나 에어 블로어로 조심스럽게 제거해 보세요. 또한, 키보드 케이블이 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. USB 키보드라면 다른 USB 포트에 연결해 보거나, 무선 키보드라면 배터리 잔량을 확인하고 필요시 교체하거나 충전해 보세요. 리시버가 제대로 연결되어 있는지도 확인해야 합니다.

다른 키보드 사용해보기

만약 여분의 키보드가 있다면, 다른 키보드를 연결하여 윈도우 키가 정상적으로 작동하는지 확인해 보는 것이 가장 빠르고 확실한 방법입니다. 다른 키보드에서는 윈도우 키가 정상적으로 작동한다면, 현재 사용 중인 키보드 자체의 하드웨어 고장일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우에는 키보드를 교체해야 할 수도 있습니다.

키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치

키보드 드라이버에 문제가 생겨 윈도우 키가 작동하지 않을 수도 있습니다.

1. 장치 관리자 열기: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 devmgmt.msc를 입력한 뒤 Enter를 누릅니다. (윈도우 키가 작동하지 않는 상황이므로, 작업 표시줄 검색창에 '장치 관리자'를 입력하여 실행할 수도 있습니다.)
2. 키보드 드라이버 찾기: 장치 관리자 창에서 키보드 항목을 확장합니다.
3. 드라이버 업데이트: 사용 중인 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭하여 최신 드라이버를 찾아 설치합니다.
4. 드라이버 재설치: 만약 업데이트로 해결되지 않는다면, 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다. 컴퓨터를 재시작하면 윈도우가 자동으로 키보드 드라이버를 재설치합니다.

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소프트웨어 설정 확인 및 변경

키보드 자체의 문제가 아니라면, 운영체제 또는 특정 소프트웨어 설정으로 인해 윈도우 키가 비활성화되었을 수 있습니다.

게임 모드 확인

일부 게이밍 키보드나 게이밍 소프트웨어는 게임 중 윈도우 키가 실수로 눌려 게임이 중단되는 것을 방지하기 위해 윈도우 키를 비활성화하는 게임 모드 기능을 제공합니다. 사용 중인 키보드에 FN 키와 조합하여 윈도우 키 잠금 기능을 켜고 끄는 버튼이 있는지 확인해 보세요. 보통 FN + F6이나 FN + F12, 또는 키보드에 윈도우 모양 자물쇠 아이콘이 그려진 키를 누르면 됩니다. 또한, 사용 중인 게이밍 소프트웨어(예: SteelSeries Engine, Logitech G HUB, Razer Synapse 등) 설정에서 윈도우 키 비활성화 옵션이 켜져 있는지 확인하고 꺼주세요.

고정 키 및 필터 키 설정 확인

윈도우 접근성 기능 중 고정 키나 필터 키 설정이 잘못되어 윈도우 키 입력이 제대로 인식되지 않을 수도 있습니다.

1. 접근성 설정 열기: Windows 설정 (시작 메뉴 > 설정)을 열고 접근성을 클릭합니다.
2. 키보드 설정: 왼쪽 메뉴에서 키보드를 선택합니다.
3. 고정 키 및 필터 키 끄기: 고정 키 사용과 필터 키 사용 옵션이 켜져 있다면 모두 끔으로 설정합니다. 이 기능들은 키 입력 방식을 변경하여 윈도우 키 작동에 영향을 줄 수 있습니다.

레지스트리 편집기 확인

레지스트리 설정이 변경되어 윈도우 키가 비활성화된 경우도 있습니다.

1. 레지스트리 편집기 열기: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 regedit을 입력한 뒤 Enter를 누릅니다. (윈도우 키가 작동하지 않는 상황이므로, 작업 표시줄 검색창에 'regedit'을 입력하여 실행할 수도 있습니다.)
2. 경로 이동: 다음 경로로 이동합니다.
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
3. Scancode Map 값 확인 및 삭제: Keyboard Layout 폴더 안에 Scancode Map이라는 항목이 있는지 확인합니다. 이 값은 키보드 레이아웃을 변경하거나 특정 키를 비활성화하는 데 사용될 수 있습니다. 만약 이 값이 존재한다면, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 삭제합니다.
4. 컴퓨터 재시작: 레지스트리 변경 후에는 반드시 컴퓨터를 재시작해야 변경 사항이 적용됩니다.

주의: 레지스트리 편집은 시스템에 중요한 영향을 미 미칠 수 있으므로, 해당 과정에 익숙하지 않다면 전문가의 도움을 받거나 신중하게 진행해야 합니다. 잘못된 레지스트리 편집은 시스템 오류를 유발할 수 있습니다.

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시스템 문제 해결 및 복구

위의 방법들로도 해결되지 않는다면, 운영체제 자체의 문제일 가능성이 있습니다.

SFC (시스템 파일 검사기) 실행

손상된 시스템 파일이 윈도우 키 작동에 영향을 줄 수 있습니다. SFC 도구를 사용하여 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행: 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. SFC 스캔 실행: 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. 검사 완료 기다리기: 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 검사 완료 후 발견된 손상된 파일이 복구되었는지 메시지를 확인합니다.

DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 실행

SFC로 해결되지 않는 경우, DISM 도구를 사용하여 윈도우 이미지의 손상을 복구할 수 있습니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행: 위와 동일하게 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. DISM 복구 명령 실행: 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 실행 후 Enter를 누릅니다.
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. 복구 완료 기다리기: 각 명령어가 완료될 때까지 기다립니다. 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 윈도우 키가 작동하는지 확인합니다.

윈도우 업데이트 확인

간혹 윈도우 업데이트가 누락되거나 오류가 발생하여 특정 기능에 문제가 생길 수 있습니다. 윈도우 설정을 열고 업데이트 및 보안으로 이동하여 업데이트 확인을 클릭하고 사용 가능한 모든 업데이트를 설치해 보세요.

시스템 복원

가장 마지막으로 시도해볼 수 있는 방법은 시스템 복원입니다. 윈도우 키가 정상적으로 작동했던 시점으로 시스템을 되돌리는 기능입니다. 이 방법은 개인 파일에는 영향을 주지 않지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.

1. 시스템 복원 열기: 작업 표시줄 검색창에 복원 지점 만들기를 입력하고 시스템 속성 창을 엽니다.
2. 시스템 복원 실행: 시스템 보호 탭에서 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
3. 복원 지점 선택: 권장 복원을 선택하거나 다른 복원 지점 선택을 통해 윈도우 키가 정상적으로 작동했던 날짜의 복원 지점을 선택합니다.
4. 복원 진행: 복원 과정을 시작하고 완료될 때까지 기다립니다. 컴퓨터가 재시작된 후 윈도우 키 작동 여부를 확인합니다.

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전문가에게 도움 요청

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 윈도우 키가 여전히 작동하지 않는다면, 하드웨어적인 문제일 가능성이 높거나 보다 복잡한 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 이 경우, 컴퓨터 수리 전문점이나 해당 키보드 제조사의 고객 서비스 센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명합니다. 정확한 진단을 통해 문제의 원인을 파악하고 적절한 해결책을 제시받을 수 있습니다.

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윈도우 키 작동 문제를 예방하는 팁

윈도우 키 작동 문제를 미리 예방하는 몇 가지 팁을 알려드립니다.

• 키보드 청결 유지: 키보드에 이물질이 끼지 않도록 주기적으로 청소합니다. 특히 키캡 사이에 먼지나 부스러기가 쌓이지 않도록 에어 블로어나 부드러운 솔로 청소하는 것이 좋습니다.
• 정품 드라이버 사용 및 업데이트: 키보드 제조사에서 제공하는 공식 드라이버를 사용하고, 최신 버전으로 꾸준히 업데이트해 줍니다. 이는 호환성 문제를 줄이고 안정적인 작동을 돕습니다.
• 수상한 프로그램 설치 주의: 출처를 알 수 없는 프로그램을 설치하거나, 키보드 매핑 관련 소프트웨어를 신중하게 사용해야 합니다. 이러한 프로그램들이 윈도우 키 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
• 게이밍 모드 확인: 게이밍 키보드를 사용한다면, 게임을 종료하거나 일반적인 작업을 할 때는 윈도우 키 잠금 기능(게임 모드)을 해제하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
• 정기적인 시스템 관리: 윈도우 업데이트를 주기적으로 설치하고, 시스템 파일 검사를 가끔 실행하여 시스템의 안정성을 유지하는 것이 좋습니다.